命名说明（2026-08-17 统一）：本文即原「业务口径基线」，内部简称「基线」不变——全部文档中「基线 §x」引用继续有效；性质不变：唯一口径源 + 验收基准。
版本：v2.1 ｜ 日期：2026-08-17 ｜ 状态：业务已确认，开工基线（原 §12 待确认事项已全部清零）
v2.1 修订：达人推荐子系统入编——反选 SOP 纳入口径来源（§5.3）、估价模型解除暂缓（§9.2）、新增 §6.13 与配置项（§12A）。专属文档：《业务册》recommend-biz.html ｜《PRD》recommend-prd.html。
本文是什么：把截至 2026-08-16 的全部业务材料熔成一份唯一口径源 + 验收基准。 后续开发的每一个功能，先对照本文的口径写，验收对照本文的判据收。 与任何其他材料冲突时，以本文为准；本文有错，改本文（提交记录即校准历史）。
v2.0 修订（2026-08-16，依据业务侧对确认书的十节完整答复
[答复§n]）： ① 阶段模型新增「定向邀约」节点、报名确认精简为纯三确认（§3）；② 优质门槛 ROI>10、CPM>80 改降推荐指数（§2）； ③ ROI/CPM/补满条数/BF 阶梯/时效红线全部升级为系统可配置项（§12A 配置清单）；④ 新增一键催发、批量好友申请、 结款自动触发、任务维度看板四项需求（§6.9–6.12）；⑤ 原 §12 六项待确认全部定案（§12）。条目标记：
[定案]已拍板 ｜[待确认]需产品拍板 ｜[暂缓]明确先不做 ｜[可配]系统后台可配置项（见 §12A） 来源标记：[需求§n]=《产品更新需求 2026-08-14》第 n 节（重中之重，本文对其逐条全收录）｜[答复§n]=《产品需求确认文档（业务与产品共识版）2026-08-16》第 n 节 ｜[SOP]=《执行运营SOP》｜[培训]=《执行运营培训手册》｜[纪要0807][纪要0814]=两场会议逐字稿 ｜[BF]=耀雪实探 BF 样本 ｜[0701]=达人执行监控表实测结构 ｜[流程报告]=daren-flow 全流程报告
| 系统 | 归属 | 职责 |
|---|---|---|
| 犀见后台 + 小程序 | 小明侧 | 达人档案、任务/招募、报名反选、场次、回填链接、结算 |
| 犀见消息工作台 | 天择侧 | 企微消息 + AI 回复建议 + 指挥台（自然语言下指令→确认卡→执行）。对它只描述接口性需求 |
| 抖音来客 | 平台 | 定向/秒杀计划的实际开通处；支持按抖音 ID 批量添加；ID 错误直接报错，不会造成损失 |
[需求§0][定案]
[需求§0][定案][纪要0807][定案]| 术语 | 定义 | 备注 |
|---|---|---|
| 达人 | 在抖音发布内容/带货的创作者，业务对象主体 | |
| 实探 | 达人实地探店拍摄短视频的合作形式 | 走犀见小程序闭环（当前唯一自动化线）[SOP] |
| 达播 | 达人直播带货的合作形式 | 分自招达播与团长机构达播 [SOP] |
| 云剪 | 达人用商家素材剪辑发布（不到店）的合作形式 | 量大，推荐走团长；开通用计划，不单独建计划 [需求§1][SOP] |
| 团长 | 组织一批达人接单的中间机构 | 只开秒杀、不入库、防挖人不配合走小程序 [需求§4] |
| 品宣达人 | 曝光型：粉丝 ≥20 万，看曝光/点赞/收藏/转发 | 价高、短视频等级低、内容力高、带货极弱 [培训] |
| 品效达人 | 转化型：看后台曝光+销售额+品类 | 价 800–2500、等级高、带货最强 [培训] |
| 团购达人 | 概率型：招募价、短视频 4–6 级 | 带货不稳定，靠 CPM 控成本 [培训] |
| 业务单元 | 项目下的分类：景区 / 酒店 | 后台既有字段 |
| 任务类型 | 实地探店 / 现场直播 / 绿幕直播 | 后台既有字段（云剪不在小程序任务类型内，P2 入库时扩展） |
| 场次 | 一次具体执行批次（形如 ID2608922） | 任务挂在场次下，计划/结算按场次归属 |
| 商单 | 一个达人在一个任务下的完整合作记录（报名→结算） | 对应小程序「订单」 |
| 计划 | 来客侧的合作计划：通用 / 定向 / 团长（秒杀属营销工具线） | 有计划 ID；名称现状不规范 [纪要0814] |
| 定向计划 | 给自建联达人开的专属佣金计划 | 达人：定向+秒杀都开 [需求§1] |
| 通用计划 | 面向全部达人的公开计划，佣金最低 | 云剪走这个 [培训] |
| 团长计划 | 给团长的计划，佣金≈定向或高 0.5%–1% | 只能手机端来客操作；开出后主动权不在我方 [培训] |
| 秒杀 | 营销工具：POI 秒杀（单品限 18 小时/立减全天）、直播间秒杀 | 团长线用「开秒杀」指开直播间秒杀授权 [培训] |
| BF | 拍摄 brief：怎么拍好（必拍项/话题/注意事项） | 与「审核标准」分离，见 §7.3 [需求§7] |
| 0701 表 | 飞书《达人执行监控表》，现状的事实数据库（26 张子表） | 目标：降级为镜像直至退役 [0701] |
| 反选 | 人工圈定合作对象的决策动作；v2.0 起前置于邀约（依经营环名单圈定→一键定向邀约），报名确认不再承担反选 | 永不自动化 [需求§1][答复§1] |
| 定向邀约 | ②A 节点：按反选名单从已建联库企微一键精准邀约（替代大规模群发） | v2.0 新增 [答复§1] |
| 推荐指数 | 反选辅助评分的排序输出；CPM>80 的达人降推荐指数沉底展示 | v2.0 新增 [答复§3] |
| 一键催发 | 对数据不达标达人批量发送维护/补发引导通知（人工触发，系统绝不自动催不达标者） | v2.0 新增 [答复§5] |
| 回填 | 达人发布后把视频链接填回小程序 | 可持续补填，见 §7.2 |
| 建联 | 与达人建立可触达联系（企微为主） | 三层库分界线，见 §2 |
| 灵工平台 | 身边云（merchant.serviceshare.com），对私打款的签约通道 | 签约手机号必须与打款表一致 [SOP] |
| 来客 / 林客 | 同一系统（抖音来客），统一叫来客 | [培训] |
| 生意经 | 来客后台的经营数据板块 | 服务商账号无权限，用商家子账号看 [纪要0807] |
三层 + 一旁类：[需求§0][纪要0814][定案]
| 层 | 定义 | 判定 | 存什么 |
|---|---|---|---|
| 达人广场（池） | 有信息、未建联 | 从来客达人广场/集星采集入库 | 抖音号、昵称、等级、品类、30 天销售额/核销额/播放量、主页链接 |
| 已建联 | 企微或小程序可触达 | 加上企微 或 小程序完成绑定 | +手机号/微信号、标签、阶段状态、聊天关联 |
| 已履约 | 产生过真实合作 | 至少一个商单走到已结算 | +历史成交价、ROI/CPM、分级（优质/低推荐/普通） |
| （旁类）已合作未建联 | 团长报来的临时抖音号 | 团长线合作但无联系方式 | 只存抖音号+抓取的基本数据，不占建联流程、不算已建联 [需求§4][纪要0814] |
[纪要0807][纪要0807][纪要0807][答复§10][定案] 配套功能：批量发送好友申请（§6.11）。[需求§11][定案][v2.0 修订]| 级 | 判定 | 动作 |
|---|---|---|
| 优质 | ROI > 10 [可配] 且 CPM < 20 [可配] 且 品类为酒旅（景点票券/游玩项目居首位） |
重点沉淀，下轮优先复用 |
| 低推荐 | CPM > 80 [可配] |
降低推荐指数（反选辅助排序中沉底），不直接拉黑 |
| 中间地带 | 其余 | 如实归档，备注本次表现与是否可再试 |
[培训] 原口径 → [答复§3][定案] 修订：优质门槛由 ROI>3 提升为 ROI>10（原口径废弃）；CPM>80 由「拉黑不再复用」改为「降低推荐指数」——不设硬性黑名单动作，恶劣个案仍可人工手动拉黑（保留人工口子）。
推荐指数：反选辅助评分（§5.2）的输出排序值；低推荐达人在建议名单中沉底展示并标注原因。
ROI、CPM 全部阈值为后台可配置项（§12A），代码中禁止硬编码。[答复§3]
注意：0701 现有达人库表的 ROI 公式实测是错的（算成了费用 MAX）——迁移时按本表口径重算，勿照搬公式。[0701]
①建联登记 → ②选盘要资料 → ②A定向邀约(反选名单→一键精准邀约) → ③报名意向
→ ④询价议价 → ⑤报名确认(纯三确认：报名/档期/价格)
→ ⑥开权限投流(定向/秒杀/投流授权) → ⑦约档排期 → ⑧执行中 → ⑨交稿审核
→ ⑩发布数据 → ⑪结算对账
横切：售后异常 / 静默唤醒
修订记录一（对 20260814-01 标准的三处修订）[需求§1][定案]：
1. 原③「报名确认」改名「报名意向」——对方表达参与意向（报名/想接/可以做）。
2. 「询价议价」之后新增「报名确认」——人工在后台确认的动作，不发生在聊天里；它是阶段节点，因为确认后触发后续动作（拉群、发入园信息）。
3. ⑤「开权限投流」内涵扩为：开定向 / 开秒杀 / 投流授权。对象区分：达人（定向+秒杀都开）、团长（只开秒杀，不入库）、云剪（开通用，不单独建计划）。
修订记录二（v2.0 流程重构）[答复§1][定案]：
4. 新增「定向邀约」节点（②A）：反选动作前置到报名意向之前——系统从已建联达人库获取完整达人线索，根据经营环输出的反选名单，通过企微一键定向精准邀约，不再进行大规模人工群发。反选决策（圈谁）仍为人工+经营环辅助，永不自动化（§5 口径不变，动作时点前移）。
编号策略说明：新节点用「②A」插入而非重排 ①–⑫——原 11 阶段编号是跨方契约（天择侧阶段判定与五要素模板、两场会议纪要均按 ①–⑪ 引用），重排会令既有材料全部错位；后续新增节点沿用同法（在前一阶段号后加字母）。
5. 精简「报名确认」节点（⑤）：不再承担反选职能，仅保留纯粹的最终报名确认、档期确认、价格确认三件事；确认后照旧触发拉群与入园信息邀请（§6.4/6.5）。
[需求§1][需求§1][需求§1][定案]13 环节（SOP 全链路序号）中与系统相关的时效红线：
| 环节 | 时效标准 | 来源 |
|---|---|---|
| 需求受理 | 收到 0701 提需 60 分钟内确认四要素（组数/预算/等级/主打内容）并打勾；不明确不执行 | [培训] |
| 出名单 | 需求下发后 3 个工作日内输出《达人名单》，组数 ≥ 需求组数 | [培训] |
| 出片 | 探店后 2 天内出审核视频（达运主动催） | [培训] |
| 催审发填 | 催+审+发布+回填全流程 4 天内完成 | [培训] |
| 回填链接 | 视频上线 48 小时内填链接 | [培训] |
| 数据补全 | 7 日内补全 ROI/成交额/CPM（周报取数只用满 7 天的视频） | [培训] |
| 结款发起 | 达标后系统自动触发结款与审批流程（替代原「归档后 3 工作日人工发起」，见 §7.5） | [培训][答复§10][定案] |
| 设计提需 | 头图/达播贴片提前 ≥3 天；商品详情页提前 ≥7 天 | [培训] |
| 周报 | 每周六上午十点前提交，未交扣 100/次 | [SOP] |
时效红线口径（v2.0 定案）[答复§6][定案]：系统自动催发场景对全量达人统一标准执行；上表所有时效数值均维持默认值，但系统底层全部为可配置项（§12A），以便后续按运营节奏灵活调整。自动化后这些时效即监控告警阈值：超时自动催发（⑧执行中），超时未回填自动提醒，需求超 60 分钟未确认提示。前期所有达人一律先按系统自动催发逻辑执行。[答复§10]
反选本身永不自动化（要跟客户拍板，有时还要客户排版）。系统只做「建议名单/评分辅助」。[需求§10][纪要0814][定案]
v2.0 时点修订 [答复§1][定案]：反选决策前置到「定向邀约」节点（§3 ②A）——从已建联达人库出线索、经营环输出反选名单、人工确认后系统一键定向邀约；「报名确认」节点（⑤）不再承担反选，只做最终三确认。反选的「人工拍板」性质不变，变的只是发生时点（从报名后筛选 → 邀约前圈定）。低推荐达人（CPM>80，§2）在建议名单中沉底展示。
[培训][定案]| 类型 | 主看 | 数据源 | 价格带 |
|---|---|---|---|
| 品宣 | 粉丝≥20 万 + 曝光/点赞/收藏/转发 | 抖音主页 + 来客 +（星图） | 较高 |
| 品效 | 后台曝光 + 销售额 + 品类 | 抖音主页 + 来客 | 800–2500 |
| 团购 | 后台曝光 + 销售额 + 品类 | 抖音主页 + 来客 | 招募价（短视频 4–6 级） |
| 达播（免费） | 不反选，多多益善 | — | — |
| 达播（付费·绿幕） | 来客数据、品类 | 来客 | — |
| 达播（付费·现场） | IP、来客数据、品类 | 来客 | — |
| 云剪（团长招） | 先出 2–3 支样片审核通过再放全量 | — | — |
带货力排序：品效 > 团购 > 品宣；曝光力排序：品宣 > 品效 > 团购。[培训]
[纪要0807][定案]依赖：达运沉淀《反选经验文档》（面向新手、按文档执行即能选到靠谱达人；已认领）。[纪要0807]
[SOP反选][定案][可配]；反选决策永远人工（三不自动化第一条不变）本节与附件 §2–§9 一一对应，一条不落；每条含边界与验收判据。开发排期见方案 v2.0 的 P0/P1/P2。
[需求§2][定案]现状断层：加企微 → 手动发话术 → 达人回文字 → 手动录后台（卡住整条自动化链路）。
需求口径： - 加好友自动欢迎语，话术后附小程序页面（企微后台「客户联系」配置，已验证不同主体可配） - 落地页三分支：已入驻达人→首页；配合某次招募→任务详情页；新达人→入驻/登记页；日常打招呼默认入驻页 - 绑定后凭手机号或抖音号自动匹配达人档案；等级、类型等从库里带出，不让达人重复填 - 第二路径：消息推送招募小程序、点进即自动关联 - 范围只圈达人服务相关企微（金奖团等在另一主体，不涉及）
验收判据： - [ ] 新达人从加好友到档案入库，全程 0 次人工录入 - [ ] 三分支落地页按达人状态正确路由（已入驻/配招募/新达人各验一例） - [ ] 已有档案的达人绑定后资料自动带出，无重复填写项 - [ ] 非达人业务企微号不受影响
行动项：小明发入驻页地址给天择；小兔出欢迎话术。
[需求§3][定案]验收判据： - [ ] 从会话标注到商单「实际成交价格」字段落库 ≤3 步操作且有确认卡 - [ ] 标注价 = 商单价 = 0701 镜像价三处强一致（见 §7.5 结款依据） - [ ] 未经确认卡的解析结果不产生任何写入
[需求§4][定案]达人线（先跑）： - 会话里针对联系人提供「开定向」「开秒杀」动作 - 流程：先选项目 → 列该项目生效中计划（计划名+计划ID）→ 选中 → 确认执行 → 后台自动去来客添加该达人抖音号 - 前提：犀见系统内做计划管理——同步来客定向/秒杀计划，按项目关联，只显示生效中（当前约 7 个；全量 100+ 不可直列） - 佣金点数不按达人区分（同一计划统一点数），不存在「给谁开几个点」的判断 - 开计划的人必须先入库：不在库的先走 6.1 登记再开 - 安全边界：来客 ID 错误直接报错，无资损风险
团长线（指挥台过渡）：
- 团长只开秒杀、不入库、发来一串格式五花八门的抖音 ID 文本
- 过渡：运营粘贴 ID 清单到指挥台 + 说明开哪个项目的秒杀 → 确认卡 → 执行
- 「AI 识别团长消息自动弹按钮」记下不做（频次不高、识别不划算）[暂缓]
- 团长报的临时抖音号不算已建联、不强求走小程序；可只存抖音号+抓取数据归「已合作未建联」
运营配合：来客里计划建规范（标题规范、计划 ID 登记）。
验收判据： - [ ] 计划库与来客同步：项目关联正确、生效状态准确（新建/过期计划在下一同步周期内反映） - [ ] 达人线：会话内 选项目→选计划→确认→执行成功，来客侧可见该达人已添加 - [ ] 对未入库达人触发动作时，引导走登记流程而非直接执行 - [ ] 团长线：指挥台粘贴 N 个 ID + 项目说明 → 确认卡 → 批量执行，错误 ID 单独报错不阻塞其余 - [ ] 执行结果（成功/失败/报错原因）回执到发起会话
[需求§5][定案]验收判据： - [ ] 反选确认动作后，无人工介入，达人企微收到入园信息填写邀请 - [ ] 可选时间段按场次配置生效
[需求§6][定案]验收判据： - [ ] 分两批确认（如先 5 人后 10 人），两次拉群进的是同一个群
[需求§7][定案]边界（先说死）：
- AI 审基础项：项目名称规范（「上海野生动物园」不能写成上野/上动/简称）、错别字、必拍基础项是否出现——标准项目级、90% 不变，一次定义长期用
- AI 明确不审动物个体识别（哪只是豆豆/钉钉）：给不了样本、逐帧 token 不划算、不是链路最有价值部分 [暂缓-明确不做]
- 达人群里直接发的视频文件可识别（豆包等多模态读内容，技术已确认可行）
依赖：审核标准从 BF 独立——BF=怎么拍好，审核标准=底线是什么；天择在经营环作战室验收标准里加审核条件，按项目维护；运营已提供现行 BF 样本。
BF 样本结构参考（耀雪实探 BF 实测）[BF]：探店时间/入园流程/话题 TAG（正片副片各异）/视频要求（正片副片 POI 各异，配比要求）/必拍项目/亮点/温馨提示/结款事项。审核可抽取的「基础项」：POI 正确、必带话题齐全、必拍项目出现、项目名称规范、本周活动演出出现（防旧素材）。
验收判据： - [ ] 项目级审核标准可配置（每项目一份，场次可复用） - [ ] 群内视频文件可触发 AI 预审，输出逐项通过/不通过+依据 - [ ] AI 预审结果仅供达运初审参考，不自动过审、不自动驳回
[需求§8][定案] → 详细口径见 §7[需求§9]验收判据（犀见侧配合项）： - [ ] 聊天记录导出可执行且含达人关联键（抖音号/手机号） - [ ] 达人档案对消息侧可查询（按唯一键取档案接口）
[答复§1][定案]验收判据： - [ ] 按反选名单发起邀约，名单内达人企微收到定向邀约消息，名单外不发 - [ ] 邀约后达人报名意向可关联回本次邀约批次（漏斗可追溯） - [ ] 全程无人工逐个发送动作
[答复§5][定案]验收判据： - [ ] 不达标达人列表中可一键对选中达人批量发送催发通知 - [ ] 系统绝不自动催发不达标达人（自动催发只用于时效场景 §4）
[答复§10][定案]验收判据： - [ ] 选中一批达人（含手机号）→ 一键发起批量好友申请 - [ ] 无手机号的达人明确提示无法发起，不静默跳过
[答复§7][定案]验收判据： - [ ] 场次维度可见本批达人总曝光、总销售汇总 - [ ] 图表基于场次聚合，口径与 §8 数据口径一致（来客为准、满 7 天）
[SOP反选][定案]口径与规格见 §5.3 与专属文档（业务册待业务过目中）。分期：一期数据打分版（清单+建议价）→ 二期 AI 内容理解 → 三期飞轮全自动。
验收判据（一期）： - [ ] 任务发布可生成推荐清单：SOP 六维打分、每分带证据、硬门槛不过者单列注原因 - [ ] 探索位按配置比例出现且标注「探索推荐」 - [ ] 每人带建议价区间；报价高于收益锚上限时标注压价目标 - [ ] 反选决策留痕（采纳/跳过+可选原因），特征快照落库 - [ ] 全部阈值/权重/比例走配置中心（§12A），代码零硬编码
[需求§8][纪要0814][定案]| # | 要素 | 口径 |
|---|---|---|
| 1 | 底价（车马费） | 实探/达播的现金部分；随景区距离浮动 |
| 2 | 佣金点 | 来客后台自动分账，不走现金结算，与打款无关 |
| 3 | 后置激励 | 达播为主，按项目按月复核 |
| 4 | 投流费 | 单独计算、单独记 |
实探通常=①（+②分账）；达播通常=②+③。我方现金支付的只有车马费与后置激励（及投流费单记）。[纪要0814]
[需求§8][纪要0814][定案](定向邀约·②A) → 报名 → 报名确认(纯三确认：报名/档期/价格) → 待填入园信息(自动邀请) → 待回填链接
→ 数据审核中(自动判定) → 待结算(达标自动进 → 自动触发结款审批) → 已结算
[答复§10][定案][答复§5][纪要0807][纪要0814][答复§5][定案]；「3」为系统可配置项 [可配][纪要0807][需求§8][定案][BF] → 校验按场次配置的允许 POI 集合，不是单值验收判据： - [ ] 回填一条 POI 不符链接被拒且提示原因 - [ ] 多 POI 场次按允许集合放行
| 用途 | 口径 | 来源 |
|---|---|---|
| 结款达标（对内，能不能结） | 实探：千次曝光 ≤80 或 ROI ≥2 ｜ 云剪：千次 ≤200 或 ROI ≥2 ｜ 达播：ROI ≥2（阈值均 [可配]） |
[SOP·结款要求][定案] |
| 达人分级（好不好） | 优质：ROI >10 且 CPM <20 且酒旅类目 ｜ 低推荐：CPM >80（阈值均 [可配]，见 §2） |
[培训][答复§3][定案] |
| 单项目曝光要求（BF 写给达人的，对外话术） | 车马费 ¥100→2,000 曝光；¥200→4,000；¥350→7,000 依次叠加 | [BF][答复§5§10][定案] |
内外标准分离（v2.0 强化定案）[答复§5][定案]：写给达人的曝光要求仅作为对外话术；对内结款严格按内容数据指标（短视频/直播各项具体数据是否达标）评判——两套口径并存是设计，不是矛盾，系统展示与判定各用各的。
BF 曝光阶梯定案（原待确认 #1 清零）[答复§5§10][定案]：阶梯数值（¥100→2,000 这组）各项目通用；数值本身为系统可配置项 [可配]，默认维持 BF 样本值。[纪要0807] 的 ×15 公式仅用于反选估算参考，不参与任何判定。
ROI 计算口径确认 [答复§5][定案]：达标线必须刨除达人费用——例：达人费 ¥100，需带货满 ¥300 才算 ROI>2。即 ROI =（成交 GMV − 达人费用）/ 达人费用（与下式一致，业务已确认）。
[0701 公式实测][答复§5 确认][培训][培训·三章][定案]结款前提四条缺一不可：已发布 + 已回填 + 数据已归档（7 日补全）+ 已验收无未处理问题。顺序写死：发布 → 回填 → 归档验收 → 才结款。
唯一结款依据：犀见最终价 = 0701 同步价 = 应结金额，三数必须一致。 对账三查：查价差（三数一致）/ 查重复（一支视频只对应一笔钱）/ 查虚增（无真实产出的钱一分不能有）。
异常处理口径：
- 犀见漏填终价（最常见）：对着聊天/报名留痕补齐，不许估、不许抬
- 有价差：先停、查清、以真实成交留痕修正到三处一致再结；绝不按对我有利的那个结
- 退款扣费（原待确认 #3 清零）[答复§10][定案]：达人视频带来的订单退款，当前阶段暂不扣除达人费用；系统底层保留「退款扣费」配置开关 [可配]，以备规则变更。发现异常仍先同步 PM，不擅自加减金额
- 鸽约/未拍摄：不结，记录在案下次不合作，按需补名单
- 结款自动化（v2.0 定案）[答复§10][定案]：达标后系统自动触发结款与审批流程（或人工一键确认后自动流转），替代「达运有时间再结款」模式
[SOP][定案]| 通道 | 流程 | 关键校验 |
|---|---|---|
| 对公（优先） | 核对金额 → 对方开发票（我方抬头：江苏大千文旅科技有限公司，税号 91320106MADPFPUC21）→ 收对方对公账户 → 制表 → 飞书审批 | 发票、对公账户 |
| 对私 | 达人灵工平台（身边云）签约 → 打款表 → 飞书审批 → 上传灵工平台 | 表中手机号必须与签约手机号一致（现状人工核对 → 目标自动匹配 [纪要0807]）；灵工金额=实际金额×1.062；飞书上传哪个灵工账户，后续打款必须同账户 |
[纪要0807][纪要0807]| 口径项 | 定案 | 来源 |
|---|---|---|
| 主数据源 | 一律以来客（商家视角）为准；替换现用零客（服务商视角）口径——运营多次反馈对不上要二次校验 | [纪要0807][定案] |
| 前端数据 | 播放/点赞/评论/收藏 需每日更新一次（隔天可接受）；很多客户只看前端数据结案 | [纪要0807][定案] |
| 发布截图 | 双留存：达人回填时上传手机端发布截图（含浏览量）+ 我方 PC 端按需触发抓最新截图；不是每个项目都要 | [纪要0807][定案] |
| 达人广场采集 | 全量进后台（已在抓，实测 19,299 行）：昵称/等级/主页/30 天销售额/核销额/播放量；可筛可导出（客户名单场景：昵称、等级、主页链接、30 天销售额/核销额/播放量） | [纪要0807][定案] |
| 达人标签 | 亲子/美食等标签入驻时达人自填；老达人无标签需引导补填；目标：客户要「亲子类达人」一筛即出 | [纪要0807] |
| 单位坑 | 大千数仓 dy_influencer 同表混用单位：daren_gmv_30d 是分、item_gmv_total_30d 是元（差 100 倍）；另三个 GMV 字段单位存疑只放行已验证的 |
[消息台README][定案] |
| 比率禁令 | 比率类表述全站禁止上墙（经营环口径 gc_ratio_no_target），已有三层防护 |
[消息台README][定案] |
| 跨期口径 | 核销/退款滞后：按「哪天下单、哪天核销/退款」区分，不得硬除；预售期核销低是正常节奏 | [培训] |
| 爬坡保护 | 刚上线视频数据在爬坡，ROI/CPM 判定只用满 7 天数据 | [培训] |
| 生意经权限 | 服务商账号无生意经权限，用商家子账号；来客权限合作客户基本都有 | [纪要0807] |
[需求§10][定案]其余一律奔着自动化去想。指挥台原则：能加按钮的高频动作加按钮，其余模糊动作全进万能指挥台（自然语言→确认卡→执行）——动作会越来越多，不为低频动作做复杂功能。[纪要0814]
[需求§10][暂缓]| 项 | 原因 |
|---|---|
| 小红书达人 | 先做好抖音；小红书本质是达人库+人工派单，闭环难 |
| 上品自动化 | 品类杂、检查成本高（每个品要人工点开+下单测试）；运营侧自己先想 |
| 团长消息 AI 自动识别弹按钮 | 频次不高、格式五花八门，不划算 |
| 动物个体识别审核 | 明确不做（成本>价值） |
| 二剪 | 先不做 |
| ~~完整估价模型~~ | v2.1 解除暂缓：升级为推荐子系统估价引擎（双锚定价，§5.3） |
[SOP][培训]| 红线 | 内容 | 系统防线 |
|---|---|---|
| R1 数据造假 | 假回填/无关视频占位/刷量/虚报结款 | 数据只从来客自动抓取；POI 校验；无真实发布进不了待结算；时间戳留痕 |
| R2 拿回扣 | 收现金/红包/返点 | 议价标注留痕+确认卡 |
| R3 吃价差 | 申报价≠真实成交价 | 犀见价=0701 价=结款价三数强一致，价差自动告警 |
| R4 佣金漏设即外露 | 不分账、账款不到账 | 计划库外露前佣金校验提示 [P1 待排期] |
| R5 货盘错发 | 一错全错 | 货盘挂项目统一引用，不各自转发文件 |
| R6 泄露达人库/底价/货盘 | 核心资产外泄 | 数据分权、导出留痕、底价字段权限收敛 |
| R7 飞单私单 | 带走达人资源 | 建联资产沉企微+库，留痕 |
| R9 违禁词/虚假宣传 | 详情页违禁 | （上品线，暂缓随上品自动化） |
| R10 测试违规致损 | 跳过测试/误设真实售卖时间 | （上品线，暂缓） |
| 运营纪律 | 群消息不已读不回（投诉扣 100/次）；提需不执行扣绩效；周报未交扣 100/次 | 超时未回列表/告警辅助 |
[需求§11][定案]| 事项 | 时间 |
|---|---|
| 存量达人全部加进企微 | 8 月底前 |
| AI 自动回复上线 | 9 月 10 日 |
| 小程序迭代节奏 | 每周一版（有上架审核，比后台慢；达人侧功能提前一周排队） |
| 自动化专题讨论 | 每周 1–2 轮 |
| 小程序下周版本 | 开通达播/团长入驻 [需求§12] |
[需求§12]| 谁 | 事 | 状态 |
|---|---|---|
| 小明（犀见侧） | 入驻页地址给天择；30 天聊天记录导出；欢迎语挂小程序；自动匹配；计划管理+开定向/开秒杀；结算状态自动流转；POI 校验；下周小程序开通达播/团长入驻 | 本文确认后开工 |
| 小兔/运营 | 欢迎话术；来客计划建规范+登记计划 ID；现行 BF 样本（已给）；持续测试 AI 建议并截图反馈；反选经验文档（[纪要0807] 已认领） |
进行中 |
| 天择 | 12 阶段×五要素标准理完发出（原 11 阶段已认领，②A 模板待补）；经营环验收标准加审核条件；消息工作台标价/指挥台/开权限入口 | 进行中 |
| # | 事项 | 答复（2026-08-16） | 状态 |
|---|---|---|---|
| 1 | BF 曝光阶梯默认公式 | 阶梯各项目通用，数值为系统可配项，默认 BF 样本值；×15 公式仅估算参考 [答复§5§10] |
定案 |
| 2 | 每周企微新增 KPI 数值 | 500 名/周；配套「批量发送好友申请」功能（§6.11）[答复§10] |
定案 |
| 3 | 退款/未核销对达人结款的影响 | 暂不扣除达人费用；底层保留扣费配置开关 [答复§10] |
定案 |
| 4 | 结款发起时效 | 达标后系统自动触发结款与审批（或人工一键确认后自动流转），人工时效兜底废弃 [答复§10] |
定案 |
| 5 | 编辑存量任务的幽灵 projectId 处置 | 系统升级为「基于项目」流转后，老数据无需运营手动处理——产品端以 AI 模糊匹配 + 人工统一兜底确认完成历史归属补录 [答复§10] |
定案 |
| 6 | 财务表列可见性默认列集 | 未涉及；维持「默认全显、财务岗用后反馈」 | 观察项 |
工程铁律 2 的业务对照表：以下所有数字/开关必须走系统后台配置中心，标注本基线出处。
[答复§3§5§6§10]
| 配置项 | 默认值 | 出处 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 优质达人 ROI 门槛 | > 10 | §2 | 原 >3 已废弃 |
| 优质达人 CPM 上限 | < 20 | §2 | |
| 低推荐 CPM 阈值 | > 80 | §2 | 触发降推荐指数（非拉黑） |
| 结款达标·实探 | 千次 ≤80 或 ROI ≥2 | §7.4 | |
| 结款达标·云剪 | 千次 ≤200 或 ROI ≥2 | §7.4 | |
| 结款达标·达播 | ROI ≥2 | §7.4 | |
| 补发达标条数 | 3 条 | §7.2 | 补满即自动进待结算 |
| BF 曝光阶梯 | ¥100→2,000；¥200→4,000；¥350→7,000 叠加 | §7.4 | 各项目通用；对外话术用 |
| 时效红线（§4 全表） | 各默认值 | §4 | 60min/3 工作日/2 天/4 天/48h/7 日等全部可配 |
| 退款扣费开关 | 关（暂不扣） | §7.5 | 备规则变更 |
| 数据爬坡保护期 | 满 7 天 | §8 | 判定取数窗口 |
| 每周企微新增 KPI | 500 名/周 | §2 | 看板目标值 |
| 豆包视频模型日请求上限 | 1,000 次/天 | 确认记录 2026-08-17 | AI 内容理解的成本闸（预算暂不设，以次数控） |
| 触达每日上限（同场景同人） | 5 次/日 | 确认记录二批-1 | 企微触达防骚扰闸（msgbridge.daily_touch_limit） |
| 触达文案模板（邀约/催发/卡片） | 系统默认文案 | 确认记录二批-2 | 全部可配，运营可后台改（msgbridge.tpl.*） |
| 灵工打款换算系数 | 1.062 | §7.6 + 确认记录二批-3 | 旧文档 1.06 口径废弃（settlement.flexible_conversion_factor） |
| 个税预警阈值 | ¥6,250/月 | 确认记录二批-4 | settlement.tax_warning_monthly_yuan |
| 酒旅品类白名单 | 酒店宾馆/景点票券/游玩项目 | 确认记录二批-6 | 业务端不定期更新（grade.travel_category_whitelist），优质分级判定用 |
| 推荐清单探索位比例 | 10–20% | §5.3 | 给数据不足新面孔的强制配额 |
| 收益锚保守分位数 | P30 | §5.3 | 估价安全边际 |
| 车马费距离分段 | 待运营给现行标准 | §5.3 | 估价距离项初始值 |
| 权重单次变更上限 | ±20% | §5.3 | 飞轮校准护栏 |
| 校准晋升批数 K / 回滚线 | 待一期定 | §5.3 | Champion/Challenger 闸门 |
| 标记 | 材料 | 获取方式 |
|---|---|---|
[答复§n] |
《产品需求确认文档（业务与产品共识版）2026-08-16》——业务侧对确认书十节的完整答复 | 用户提供（v2.0 修订依据，逐条整合） |
[SOP反选] |
《达人运营反选账号标准与流程 SOP》——运营反选经验沉淀（v2.1 入编依据） | 用户提供 docx（推荐子系统的实操权威） |
[需求§n] |
《犀见·产品更新需求（2026-08-14 三方会议梳理）》 | 用户提供（本文逐条全收录） |
[SOP] |
飞书《执行运营SOP》（GLa1w6ECyi4A84kBzokcg5DTnHd） | lark-cli 全文+93 图描述 |
[培训] |
飞书《执行运营培训手册》（LwANw1rxTiYGHwkofL5caajpn1f） | lark-cli 全文+74 图描述 |
[纪要0807] |
2026-08-07 会议逐字稿（41 分钟，达运自动化规划） | lark-cli minutes 逐字稿 |
[纪要0814] |
2026-08-14 三方会议逐字稿（1h18m） | lark-cli minutes 逐字稿 |
[BF] |
《上海耀雪冰雪/水世界实探BF~》 | lark-cli 全文 |
[0701] |
飞书《达人执行监控表》26 张子表实测结构与字段公式 | lark-cli base 实测 |
[流程报告] |
《达人合作全流程·从需求到复盘》 | y1.wcc.cn/reports/daren-flow |
| — | 云剪库（70 工作表）、耀雪货盘表（19 分表）、设计需求排期表 | lark-cli 结构实测（佐证现状） |
校准机制：口径变化（会议新决议、运营新反馈）→ 改本文 → git 提交即校准记录；开发中发现口径缺口 → 先补本文再写代码。