01整条链路一图看懂
绿色 = 系统自动做 | 灰色 = 保持人工(永不自动化)| 从加好友到结完款
自动① 建联登记
加企微自动发欢迎语+小程序,达人自己绑定,档案自动入库
自动②A 定向邀约 v2.0 新增
按经营环反选名单,从已建联库一键定向精准邀约,告别大规模群发;圈谁仍是人工定
④ 询价议价
照常砍价;谈定后标一次价,系统自动记入
人工⑤ 报名确认(纯三确认)
只做报名/档期/价格最终确认(反选已前移到 ②A);确认后系统自动干后面的事
自动⑥ 开权限
聊天里点「开定向/开秒杀」,选项目选计划确认即开,不用再登来客
自动⑦ 约档排期
反选一通过,入园信息邀请自动发出,拉群一键持续加人
⑨ 交稿审核
AI 先把错别字/名称/必拍项筛一遍,你只看内容质量
自动⑩ 发布数据
数据自动抓(以来客为准),传错 POI 的链接根本填不进来
自动⑪ 结算对账
数据达标自动进待结算,手机号自动核对,不用再点「审核通过」
链路确认,并按答复第一节完成流程重构:新增「定向邀约」前置节点(反选动作前移——经营环出反选名单 → 企微一键精准邀约,不再大规模群发);「报名确认」精简为纯粹的报名/档期/价格三确认。「反选保持人工、其余奔着自动化」大方向无异议。
※ 新节点编号用「②A」插入、后续序号不重排——原 ①–⑪ 编号已被会议纪要与天择侧阶段模板广泛引用,保号是为了各方材料不错位;后续再有新增节点也按此法(前一阶段号后加字母)。
02上线后,你的一天有什么不同
同样的活,动作从「搬运」变成「确认」
现在
- 达人加企微 → 手动发话术 → 等回复 → 手动录后台
- 群里收一串抖音号 → 誊到文档 → 登来客一个个添加
- 反选完 → 挨个手动发入园信息页
- 每天翻名单挨个催交片、催发布、催回填
- 来客导数据 → 填 0701 → 发现对不上再核一遍
- 结款:身边云逐个查手机号 → 自制表格 → 传飞书
- 客户要名单 → 达人广场一个个翻,手抄数据
上线后
- 达人自己扫码绑定,档案自动进库,你只看新增列表
- 聊天里点「开定向」→ 选项目 → 选计划 → 确认,完事
- 反选点通过的瞬间,入园邀请和拉群自动跟上
- 系统到点自动催;你只处理「催不动」的异常清单
- 数据统一以来客为准自动抓,不再二次校验
- 达标的单子自动排进待结算,手机号自动核对
- 库里筛选条件一勾,名单一键导出发客户
目标形态确认,按原定方案执行(答复第二节)。新增到位后,「挨个手动发邀约」也将成为历史——反选名单圈定后一键定向邀约。
03达人怎么分:三层库 + 分级(优质 / 低推荐)
达人资源池是公司核心资产 —— 分层和分级的标准如下
① 达人广场(池)
有信息、还没联系上。系统自动从来客达人广场抓进来(已抓 19,299 条),带等级、品类、30 天销售/核销/播放。
② 已建联
加上企微或在小程序绑定过 = 随时找得到人。合作过的达人必须沉到这一层(拉群时统一转企微)。
③ 已履约
真实合作过至少一单。沉淀历史成交价、数据表现,下轮优先从这里挑「熟人」。
旁类:团长报来的临时抖音号 —— 只存号和数据,归「已合作未建联」,不算建联、不强求走小程序(团长防挖人,不会配合)。
履约后的分级(数据说话 · v2.0 新标准)
>3ROI > 10可配
且 CPM < 20可配,且是酒旅类(景点票券/游玩项目为主)
→ 进优质库,下轮优先用
CPM > 80可配
太贵、性价比太差
→ 降低推荐指数(建议名单中沉底),不直接拉黑;恶劣个案仍可人工拉黑
答复第三节定案:优质门槛提升至 ROI > 10(原 >3 废弃);CPM > 80 改为降低推荐指数,不再直接进黑名单。ROI 与 CPM 全部阈值做成后台可配置项,业务标准调整不再等开发。优质库只收酒旅类、三层划分均确认。
04各类达人怎么选(反选口径)
反选永远人工拍板 —— 系统只帮你把数据摆好、给建议名单
| 类型 | 主要看什么 | 价格参考 | 备注 |
| 品宣 | 粉丝 ≥20 万 + 曝光/点赞/收藏/转发 | 较高 | 内容力高、带货极弱,重点看传播 |
| 品效 | 后台曝光 + 销售额 + 品类 | 800–2500 | 带货最强 |
| 团购 | 后台曝光 + 销售额 + 品类 | 招募价 | 短视频 4–6 级,带货靠概率 |
| 达播·免费 | 不反选,多多益善 | — | |
| 达播·付费 | 绿幕看来客数据/品类;现场加看 IP | — | |
| 云剪 | 团长先出 2–3 支样片,过了再放全量 | — | 量大优先走团长 |
系统辅助的「建议名单」按这个优先级打分:来客等级 → 品类 → 报价(自动比对历史合作价,报价过高会打标)→ 主页风格 → 近 30 天稿均播放 → 稿均销量/人群画像。分数只是参考,最终名单还是你和客户定。
打分优先级确认,按原定方案执行(答复第四节)。v2.0 补充:反选决策时点前移——由经营环输出反选名单、在「定向邀约」环节圈定(人工拍板性质不变);CPM>80 的低推荐达人在建议名单中沉底展示并标注原因。《反选经验文档》仍待运营侧输出。
05钱怎么算(最重要的一节,逐条核对)
计价四要素
1. 底价(车马费)我们真金白银付的部分,随景区远近浮动。
2. 佣金点来客后台自动分账,不走现金、和打款无关。同一计划统一点数,不存在「给谁开几个点」。
什么时候能结款(四个前提,缺一不结)
已发布 + 链接已回填 + 数据已归档(满 7 天) + 已验收无遗留问题 —— 顺序写死:发布 → 回填 → 归档验收 → 才结款。达人催也不能跳步。
数据达标线(三把尺子,各管各的)
| 这把尺子管什么 | 标准 |
| 能不能结款(对内) | 实探:千次曝光 ≤80 或 ROI ≥2 | 云剪:千次 ≤200 或 ROI ≥2 | 达播:ROI ≥2阈值可配 |
| 达人好不好(分级) | 优质:ROI >10 且 CPM <20 且酒旅类 | 低推荐:CPM >80(降推荐指数,非拉黑)阈值可配 |
| 写给达人的曝光要求(BF 里,对外话术) | 车马费 ¥100 → 2,000 曝光;¥200 → 4,000;¥350 → 7,000,依次往上(各项目通用,数值可配) |
内外标准分离(答复第五节定案):写给达人的曝光要求仅作对外话术;对内结款严格按内容数据指标(短视频/直播各项数据是否达标)评判。两套口径并存是设计,各用各的,不冲突。
ROI 怎么算(已确认):达标必须刨除达人费用——例:达人费 ¥100,需带货满 ¥300 才算 ROI > 2((300−100)÷100 = 2)。
不达标怎么办(定案的规则)
- 不达标 → 不结算、系统绝不自动催(着急的是达人);达人来问 → 引导补发
- 「一键催发」v2.0 新增:运营可对不达标达人一键批量发送通知,引导其维护视频数据或补发内容(人工触发,不是系统自动)
- 链接可以一直补、随时改、不限条数(视频违规下架重发很常见)
- 补发的视频不用再人工审(补发对我们免费,只看数据不看质量)
- 补发后的结算判据 = 数量:补满 3 条即可结,系统自动判;「3」为可配项可配
- 达标后系统自动触发结款与审批流程v2.0 新增(或人工一键确认后自动流转)——告别「达运有时间再结款」
- 退款暂不扣达人费用:达人视频带来的订单退款,当前不扣钱;底层留「扣费开关」备规则变更可配
- 实在判不了的特殊情况,保留人工改状态的口子
- 鸽约/没拍摄 → 不结,记录在案,下次不合作
防传错链接:POI 卡口
回填链接时系统自动抓视频的 POI,和项目对不上就提交不进去。注意像耀雪这种冰雪世界/水世界两个 POI 的项目,会按场次配好「允许的 POI 清单」,正片副片各带各的不冲突。
打款通道
| 通道 | 怎么走 | 关键点 |
| 对公(优先) | 核金额 → 对方开票(开给江苏大千文旅)→ 收对公账户 → 飞书审批 | 结算时达人/团长可自己上传发票,不用再挨个问谁能开票 |
| 对私 | 达人在身边云签约 → 打款表 → 飞书审批 → 传灵工平台 | 打款表手机号必须=签约手机号 —— 以后系统自动核对,不一致自动标红 |
答复第五、十节全部定案:① ROI 刨除达人费的算法确认;② 「补满 3 条即可结」确认执行,3 做成可配项;③ 「不达标不催」原则确认,另增「一键催发」人工工具;④ BF 曝光阶梯各项目通用,数值做成可配项;⑤ 内外标准分离(对外话术 vs 对内结款指标);⑥ 退款暂不扣费+留开关;⑦ 达标自动触发结款审批。
06时效红线(系统会按这些数字自动提醒)
7 日
补全 ROI/成交/CPM(没满 7 天的视频不下结论)
上线后这些数字就是自动催发和超时提醒的触发点:到点没动,系统先催达人;系统催不动,才进你的异常清单。
答复第六节定案:自动催发场景对全量达人统一标准执行(无豁免名单);所有达人前期一律先按系统自动催发逻辑跑。上面所有时效数字均维持默认值,但系统底层全部做成可配置项可配——运营节奏变了,后台改数字即可,不用等开发。
07数据以什么为准
- 一律以来客(商家视角)为准 —— 以前系统里的数据是服务商视角,和来客对不上还要二次核,以后统一掉
- 前端数据(播放/点赞/评论/收藏)每天自动更新一次 —— 很多客户看前端数据结案,够用
- 发布截图两份留存:达人回填时传一张手机端发布截图;需要最新数据时我们后台抓 PC 端截图,不用反复麻烦达人
- 达人标签(亲子/美食…)入驻时达人自己填;老达人没标签的引导补 —— 补齐后「客户要亲子达人」一筛就出
- 核销/退款是滞后的:预售期核销低是正常节奏,别当核销差;退款率高先查原因再定性
答复第七节定案:确认增加「本批达人总曝光与总销售」汇总;系统将以任务(场次)为核心数据分析标的,在此基础上做多维指标分析与可视化图表,赋能业务复盘。切来客口径时仍会出对照说明。
08哪些自动化、哪些坚决不
奔着自动化去(原则)
除了下面三类,其余一律奔着自动化去想。高频动作做成按钮;说不清的模糊指令,全部丢给「指挥台」:打一句话 → 系统解析 → 弹确认卡 → 你点确认才执行。没有确认卡,系统不会自己动。
三不自动化(红线)
- 跟客户相关的决策(反选确认要客户拍板)
- 重大影响结果的决策
- 自动化成本比人工还高的(比如识别哪只熊猫是豆豆——明确不做)
先不做的(都有明确原因)
- 小红书达人 —— 先把抖音做好
- 上品自动化 —— 品类杂、检查成本高,运营侧先想清楚
- 团长消息 AI 自动识别 —— 频次不高、格式五花八门,先用指挥台粘贴过渡
- 二剪 —— 先不做
纪律红线(系统帮你守住)
数据造假/假回填(绩效清零)· 拿回扣/吃价差(辞退+追偿)· 泄露达人库/底价/货盘 —— 上线后:数据只从来客自动抓、价格三处强一致有价差自动报警、导出留痕。一切按系统价结、每步留痕,既是标准也是护身符。
答复第八、九节:按原定方案执行,无异议。
09什么时候能用上什么
8 月内(P0)
建联自动化(欢迎语+扫码绑定)· 聊天里开定向/开秒杀 · 反选后自动发入园邀请+拉群 · 结算自动流转+POI 卡口 · 数据切来客口径
9 月(P1)
定向邀约(反选名单一键精准邀约)· 一键催发 · 批量好友申请(500/周 KPI 配套)· 结款自动触发审批 · 反选建议名单(评分卡+推荐指数)· 议价一键标价入库 · 超时自动催发 · 场次数据看板 · 9 月 10 日 AI 自动回复上线
之后(P2)
AI 交稿预审 · 达播/团长/云剪全线入系统 · 告别 0701 手工表 · 历史数据项目归属 AI 补录 · 达人截图自动留存
小程序每周一版(有上架审核);自动化专题每周碰 1–2 轮,你们提的调整会滚动进版本。
10当初待拍板的 6 件事 · 答复记录
2026-08-16 业务侧全部给出答案 —— 口径清零,无遗留
| # | 事项 | 业务答复 |
| 1 | BF 曝光阶梯 | ✓ 各项目通用;数值做成系统可配项(默认维持现值)。历史 ×15 公式仅作反选估算参考 |
| 2 | 每周企微新增 KPI | ✓ 500 名/周;配套新增「批量发送好友申请」功能(按手机号一键批量) |
| 3 | 退款/未核销影响结款吗 | ✓ 暂不扣除达人费用;系统底层保留扣费配置开关,备规则变更 |
| 4 | 结款发起时限 | ✓ 达标后系统自动触发结款与审批(或人工一键确认后自动流转),不再依赖人工时限 |
| 5 | 老任务的项目归属补录 | ✓ 运营无需手动处理——产品端以 AI 模糊匹配 + 人工统一兜底确认完成历史归属补录 |
| 6 | 自动催发的豁免名单 | ✓ 无豁免——自动催发对全量达人统一标准执行,前期一律先按系统逻辑跑 |
11本轮确认新增的四个功能
来自答复第一/五/七/十节 —— 全部纳入开发计划(P1)
定向邀约
经营环出反选名单 → 从已建联库一键企微精准邀约。告别大规模群发,邀约谁、来没来、报没报,漏斗全程可追溯。
一键催发
「不达标不催」原则不变;但你可以对不达标达人一键批量发通知,引导维护数据或补发内容——催不催你说了算。
批量好友申请
配合 500 名/周拉新 KPI:选中一批达人(手机号),一键批量发起企微好友申请,不再一个个搜号。
场次数据看板
以任务(场次)为分析核心:本批达人总曝光、总销售一眼可见,多维指标+图表,复盘不再翻表拼数。
12所有能改的数字,都不用再找开发
答复里反复强调的「可配置」已汇总成配置中心 —— 后台改数字,即时生效
| 配置项 | 当前默认值 | 管什么 |
| 优质达人 ROI 门槛 | > 10 | 进不进优质库 |
| 优质达人 CPM 上限 | < 20 | 同上 |
| 低推荐 CPM 阈值 | > 80 | 降推荐指数的线 |
| 结款达标线(实探/云剪/达播) | ≤80 / ≤200 / ROI≥2 | 能不能自动进待结算 |
| 补发达标条数 | 3 条 | 补满即可结 |
| BF 曝光阶梯 | ¥100→2,000 起 | 写给达人的曝光要求(各项目通用) |
| 时效红线(60min/3 工作日/2 天/4 天/48h/7 日…) | 维持现值 | 自动催发与超时提醒触发点 |
| 退款扣费开关 | 关(暂不扣) | 退款是否扣达人费用 |
| 数据爬坡保护期 | 满 7 天 | ROI/CPM 判定的取数窗口(没满 7 天的视频不下结论) |
| 每周企微新增 KPI | 500 名/周 | 拉新目标 |
本文即共识定稿:十节答复已逐条整合,口径全部清零,系统按此进入业务开发。之后任何口径变更(新会议决议、运营新反馈)继续走本文档更新——群里随时可取最新版。