XIJIAN · 业务与产品共识版

犀见达人运营 · 业务口径确认书

业务侧已对本文逐节完整答复确认(2026-08-16 十节答复),本页即为双方共识定稿:绿色「✓ 业务已确认」框记录各节结论,修订处已按答复更新。系统严格按本口径开发;后续口径变更继续走本文档更新,随时有最新版可查。

v2.0 · 2026-08-16 · 业务已确认 ✓

01整条链路一图看懂

绿色 = 系统自动做 | 灰色 = 保持人工(永不自动化)| 从加好友到结完款
自动
① 建联登记
加企微自动发欢迎语+小程序,达人自己绑定,档案自动入库
② 选盘要资料
货盘资料统一挂在项目里,随聊随发
自动
②A 定向邀约 v2.0 新增
按经营环反选名单,从已建联库一键定向精准邀约,告别大规模群发;圈谁仍是人工定
③ 报名意向
达人表达想接(报名/想做)
④ 询价议价
照常砍价;谈定后标一次价,系统自动记入
人工
⑤ 报名确认(纯三确认)
只做报名/档期/价格最终确认(反选已前移到 ②A);确认后系统自动干后面的事
自动
⑥ 开权限
聊天里点「开定向/开秒杀」,选项目选计划确认即开,不用再登来客
自动
⑦ 约档排期
反选一通过,入园信息邀请自动发出,拉群一键持续加人
⑧ 执行中
到点没交片?系统自动催,催不动才找你
⑨ 交稿审核
AI 先把错别字/名称/必拍项筛一遍,你只看内容质量
自动
⑩ 发布数据
数据自动抓(以来客为准),传错 POI 的链接根本填不进来
自动
⑪ 结算对账
数据达标自动进待结算,手机号自动核对,不用再点「审核通过」
链路确认,并按答复第一节完成流程重构:新增「定向邀约」前置节点(反选动作前移——经营环出反选名单 → 企微一键精准邀约,不再大规模群发);「报名确认」精简为纯粹的报名/档期/价格三确认。「反选保持人工、其余奔着自动化」大方向无异议。
※ 新节点编号用「②A」插入、后续序号不重排——原 ①–⑪ 编号已被会议纪要与天择侧阶段模板广泛引用,保号是为了各方材料不错位;后续再有新增节点也按此法(前一阶段号后加字母)。

02上线后,你的一天有什么不同

同样的活,动作从「搬运」变成「确认」

现在

  • 达人加企微 → 手动发话术 → 等回复 → 手动录后台
  • 群里收一串抖音号 → 誊到文档 → 登来客一个个添加
  • 反选完 → 挨个手动发入园信息页
  • 每天翻名单挨个催交片、催发布、催回填
  • 来客导数据 → 填 0701 → 发现对不上再核一遍
  • 结款:身边云逐个查手机号 → 自制表格 → 传飞书
  • 客户要名单 → 达人广场一个个翻,手抄数据

上线后

  • 达人自己扫码绑定,档案自动进库,你只看新增列表
  • 聊天里点「开定向」→ 选项目 → 选计划 → 确认,完事
  • 反选点通过的瞬间,入园邀请和拉群自动跟上
  • 系统到点自动催;你只处理「催不动」的异常清单
  • 数据统一以来客为准自动抓,不再二次校验
  • 达标的单子自动排进待结算,手机号自动核对
  • 库里筛选条件一勾,名单一键导出发客户
目标形态确认,按原定方案执行(答复第二节)。新增到位后,「挨个手动发邀约」也将成为历史——反选名单圈定后一键定向邀约。

03达人怎么分:三层库 + 分级(优质 / 低推荐)

达人资源池是公司核心资产 —— 分层和分级的标准如下

① 达人广场(池)

有信息、还没联系上。系统自动从来客达人广场抓进来(已抓 19,299 条),带等级、品类、30 天销售/核销/播放。

② 已建联

加上企微或在小程序绑定过 = 随时找得到人。合作过的达人必须沉到这一层(拉群时统一转企微)。

③ 已履约

真实合作过至少一单。沉淀历史成交价、数据表现,下轮优先从这里挑「熟人」。

旁类:团长报来的临时抖音号 —— 只存号和数据,归「已合作未建联」,不算建联、不强求走小程序(团长防挖人,不会配合)。

履约后的分级(数据说话 · v2.0 新标准)

>3ROI > 10可配
且 CPM < 20可配,且是酒旅类(景点票券/游玩项目为主)
→ 进优质库,下轮优先用
CPM > 80可配
太贵、性价比太差
→ 降低推荐指数(建议名单中沉底),不直接拉黑;恶劣个案仍可人工拉黑
中间
如实归档,备注本次表现
和下次是否可再试
答复第三节定案:优质门槛提升至 ROI > 10(原 >3 废弃);CPM > 80 改为降低推荐指数,不再直接进黑名单。ROI 与 CPM 全部阈值做成后台可配置项,业务标准调整不再等开发。优质库只收酒旅类、三层划分均确认。

04各类达人怎么选(反选口径)

反选永远人工拍板 —— 系统只帮你把数据摆好、给建议名单
类型主要看什么价格参考备注
品宣粉丝 ≥20 万 + 曝光/点赞/收藏/转发较高内容力高、带货极弱,重点看传播
品效后台曝光 + 销售额 + 品类800–2500带货最强
团购后台曝光 + 销售额 + 品类招募价短视频 4–6 级,带货靠概率
达播·免费不反选,多多益善
达播·付费绿幕看来客数据/品类;现场加看 IP
云剪团长先出 2–3 支样片,过了再放全量量大优先走团长

系统辅助的「建议名单」按这个优先级打分:来客等级 → 品类 → 报价(自动比对历史合作价,报价过高会打标)→ 主页风格 → 近 30 天稿均播放 → 稿均销量/人群画像。分数只是参考,最终名单还是你和客户定。

打分优先级确认,按原定方案执行(答复第四节)。v2.0 补充:反选决策时点前移——由经营环输出反选名单、在「定向邀约」环节圈定(人工拍板性质不变);CPM>80 的低推荐达人在建议名单中沉底展示并标注原因。《反选经验文档》仍待运营侧输出。

05钱怎么算(最重要的一节,逐条核对)

计价四要素

1. 底价(车马费)

我们真金白银付的部分,随景区远近浮动。

2. 佣金点

来客后台自动分账,不走现金、和打款无关。同一计划统一点数,不存在「给谁开几个点」。

3. 后置激励

达播为主,按项目按月复核。

4. 投流费

单独算、单独记,不混进达人费用。

什么时候能结款(四个前提,缺一不结)

已发布链接已回填数据已归档(满 7 天)已验收无遗留问题 —— 顺序写死:发布 → 回填 → 归档验收 → 才结款。达人催也不能跳步。

数据达标线(三把尺子,各管各的)

这把尺子管什么标准
能不能结款(对内)实探:千次曝光 ≤80 ROI ≥2 | 云剪:千次 ≤200 或 ROI ≥2 | 达播:ROI ≥2阈值可配
达人好不好(分级)优质:ROI >10 且 CPM <20 且酒旅类 | 低推荐:CPM >80(降推荐指数,非拉黑)阈值可配
写给达人的曝光要求(BF 里,对外话术)车马费 ¥100 → 2,000 曝光;¥200 → 4,000;¥350 → 7,000,依次往上(各项目通用,数值可配)
内外标准分离(答复第五节定案):写给达人的曝光要求仅作对外话术对内结款严格按内容数据指标(短视频/直播各项数据是否达标)评判。两套口径并存是设计,各用各的,不冲突。
ROI 怎么算(已确认):达标必须刨除达人费用——例:达人费 ¥100,需带货满 ¥300 才算 ROI > 2((300−100)÷100 = 2)。

不达标怎么办(定案的规则)

防传错链接:POI 卡口

回填链接时系统自动抓视频的 POI,和项目对不上就提交不进去。注意像耀雪这种冰雪世界/水世界两个 POI 的项目,会按场次配好「允许的 POI 清单」,正片副片各带各的不冲突。

打款通道

通道怎么走关键点
对公(优先)核金额 → 对方开票(开给江苏大千文旅)→ 收对公账户 → 飞书审批结算时达人/团长可自己上传发票,不用再挨个问谁能开票
对私达人在身边云签约 → 打款表 → 飞书审批 → 传灵工平台打款表手机号必须=签约手机号 —— 以后系统自动核对,不一致自动标红
答复第五、十节全部定案:① ROI 刨除达人费的算法确认;② 「补满 3 条即可结」确认执行,3 做成可配项;③ 「不达标不催」原则确认,另增「一键催发」人工工具;④ BF 曝光阶梯各项目通用,数值做成可配项;⑤ 内外标准分离(对外话术 vs 对内结款指标);⑥ 退款暂不扣费+留开关;⑦ 达标自动触发结款审批。

06时效红线(系统会按这些数字自动提醒)

60 分钟
收到提需 → 确认四要素并打勾
3 工作日
需求下发 → 出《达人名单》
2 天
探店结束 → 交审核视频
4 天
催审发填全流程走完
48 小时
视频上线 → 回填链接
7 日
补全 ROI/成交/CPM(没满 7 天的视频不下结论)

上线后这些数字就是自动催发和超时提醒的触发点:到点没动,系统先催达人;系统催不动,才进你的异常清单。

答复第六节定案:自动催发场景对全量达人统一标准执行(无豁免名单);所有达人前期一律先按系统自动催发逻辑跑。上面所有时效数字均维持默认值,但系统底层全部做成可配置项可配——运营节奏变了,后台改数字即可,不用等开发。

07数据以什么为准

答复第七节定案:确认增加「本批达人总曝光与总销售」汇总;系统将以任务(场次)为核心数据分析标的,在此基础上做多维指标分析与可视化图表,赋能业务复盘。切来客口径时仍会出对照说明。

08哪些自动化、哪些坚决不

奔着自动化去(原则)

除了下面三类,其余一律奔着自动化去想。高频动作做成按钮;说不清的模糊指令,全部丢给「指挥台」:打一句话 → 系统解析 → 弹确认卡 → 你点确认才执行。没有确认卡,系统不会自己动。

三不自动化(红线)

  1. 跟客户相关的决策(反选确认要客户拍板)
  2. 重大影响结果的决策
  3. 自动化成本比人工还高的(比如识别哪只熊猫是豆豆——明确不做)

先不做的(都有明确原因)

纪律红线(系统帮你守住)

数据造假/假回填(绩效清零)· 拿回扣/吃价差(辞退+追偿)· 泄露达人库/底价/货盘 —— 上线后:数据只从来客自动抓、价格三处强一致有价差自动报警、导出留痕。一切按系统价结、每步留痕,既是标准也是护身符。
答复第八、九节:按原定方案执行,无异议。

09什么时候能用上什么

8 月内(P0)
建联自动化(欢迎语+扫码绑定)· 聊天里开定向/开秒杀 · 反选后自动发入园邀请+拉群 · 结算自动流转+POI 卡口 · 数据切来客口径
8 月底
存量达人全部加进企微(运营侧硬指标)
9 月(P1)
定向邀约(反选名单一键精准邀约)· 一键催发 · 批量好友申请(500/周 KPI 配套)· 结款自动触发审批 · 反选建议名单(评分卡+推荐指数)· 议价一键标价入库 · 超时自动催发 · 场次数据看板 · 9 月 10 日 AI 自动回复上线
之后(P2)
AI 交稿预审 · 达播/团长/云剪全线入系统 · 告别 0701 手工表 · 历史数据项目归属 AI 补录 · 达人截图自动留存

小程序每周一版(有上架审核);自动化专题每周碰 1–2 轮,你们提的调整会滚动进版本。

10当初待拍板的 6 件事 · 答复记录

2026-08-16 业务侧全部给出答案 —— 口径清零,无遗留
#事项业务答复
1BF 曝光阶梯各项目通用;数值做成系统可配项(默认维持现值)。历史 ×15 公式仅作反选估算参考
2每周企微新增 KPI500 名/周;配套新增「批量发送好友申请」功能(按手机号一键批量)
3退款/未核销影响结款吗暂不扣除达人费用;系统底层保留扣费配置开关,备规则变更
4结款发起时限✓ 达标后系统自动触发结款与审批(或人工一键确认后自动流转),不再依赖人工时限
5老任务的项目归属补录运营无需手动处理——产品端以 AI 模糊匹配 + 人工统一兜底确认完成历史归属补录
6自动催发的豁免名单无豁免——自动催发对全量达人统一标准执行,前期一律先按系统逻辑跑

11本轮确认新增的四个功能

来自答复第一/五/七/十节 —— 全部纳入开发计划(P1)

定向邀约

经营环出反选名单 → 从已建联库一键企微精准邀约。告别大规模群发,邀约谁、来没来、报没报,漏斗全程可追溯。

一键催发

「不达标不催」原则不变;但你可以对不达标达人一键批量发通知,引导维护数据或补发内容——催不催你说了算。

批量好友申请

配合 500 名/周拉新 KPI:选中一批达人(手机号),一键批量发起企微好友申请,不再一个个搜号。

场次数据看板

以任务(场次)为分析核心:本批达人总曝光、总销售一眼可见,多维指标+图表,复盘不再翻表拼数。

12所有能改的数字,都不用再找开发

答复里反复强调的「可配置」已汇总成配置中心 —— 后台改数字,即时生效
配置项当前默认值管什么
优质达人 ROI 门槛> 10进不进优质库
优质达人 CPM 上限< 20同上
低推荐 CPM 阈值> 80降推荐指数的线
结款达标线(实探/云剪/达播)≤80 / ≤200 / ROI≥2能不能自动进待结算
补发达标条数3 条补满即可结
BF 曝光阶梯¥100→2,000 起写给达人的曝光要求(各项目通用)
时效红线(60min/3 工作日/2 天/4 天/48h/7 日…)维持现值自动催发与超时提醒触发点
退款扣费开关关(暂不扣)退款是否扣达人费用
数据爬坡保护期满 7 天ROI/CPM 判定的取数窗口(没满 7 天的视频不下结论)
每周企微新增 KPI500 名/周拉新目标
本文即共识定稿:十节答复已逐条整合,口径全部清零,系统按此进入业务开发。之后任何口径变更(新会议决议、运营新反馈)继续走本文档更新——群里随时可取最新版。